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Technicien·ne d’Opération - Radar

  • Hybride
    • Toulouse, Occitanie, France

Description de l'offre d'emploi

Look Up, Scale Up française du NewSpace, est spécialisée dans la surveillance de l’espace et la gestion des débris spatiaux. Nous développons et opérons un réseau mondial de radars souverains pour assurer un Space Traffic Management sécurisé et durable. Vous ne venez pas seulement pour un poste, vous rejoignez une mission : rendre l’espace plus sûr aujourd’hui et durable pour les générations futures.

Le Technicien·ne d’Opération - Radar a pour objectif de superviser le bon fonctionnement du système de production de données radar et, le cas échéant, d’appliquer les procédures de remediation pour en assurer la remediation la plus rapide en condition opérationnelle.

Missions principales

  1. Surveillance et exploitation des systèmes radar

  • Assurer la surveillance en temps réel des équipements radar via des outils de supervision (ex : Grafana, Nagios, Zabbix).

  • Interpréter les données techniques (métriques de performance, logs, alarmes) pour détecter les anomalies.

  • Identifier la nature des problèmes (matériel, logiciel, réseau) et appliquer les procédures de remédiation de premier niveau.

  • Transmettre les incidents complexes aux équipes techniques (Plateforme, Radar, Software) avec un diagnostic clair.

2. Suivi des opérations automatisées

  • Participer aux opérations de calibration des systèmes radar et aux tirs automatiques.

  • Superviser les séquences automatisées et intervenir en cas de déviation.

  • Rédiger et mettre à jour le logbook (journal d’exploitation) pour assurer la traçabilité des actions et des incidents.

3. Support opérationnel

  • Créer/supprimer des comptes applicatifs (Linux, IDM) et modifier les droits d’accès selon les procédures.

  • Réaliser des routines de vérification de l’état de santé des plateformes (ex : tests de connectivité, vérification des logs).

  • Assurer une transmission claire et structurée des informations entre les équipes (3x8 ou en continu selon les plannings).

Missions secondaires

  • Proposer des optimisations pour les processus de supervision ou de gestion des incidents.

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Plateforme (pour les aspects systèmes), Radar (pour les aspects techniques spécifiques), et Software (pour les corrections logicielles).

  • Veille technologique : Être en veille technologique sur les évolutions des outils de monitoring et des bonnes pratiques en exploitation système.

Profil recherché

Compétences techniques (savoir-faire)

Exigences obligatoires :

  • Maîtrise avancée Linux (commandes, scripts shell, gestion des services).

  • Connaissances en TCP/IP, DNS, DHCP, routage, et outils de diagnostic (ping, traceroute, netstat).

  • Compréhension des principes de base (signaux, capteurs, interfaces matérielles)

  • Capacité à écrire et maintenir des scripts (Bash, Python) pour automatiser des tâches ou analyser des logs.

  • Outils de monitoring/ticketing :

    • Lecture et interprétation des indicateurs système (CPU, RAM, disque, réseau).

    • Utilisation d’outils comme Grafana, Nagios, Zabbix, ELK Stack (ou équivalents).

    • Gestion de tickets via Jira, ServiceNow, ou GLPI.

Les + fortement appréciés :

  • Ansible : Expérience en automatisation de configuration (playbooks, inventaires).

  • Virtualisation/Cloud : Connaissances en Docker, Kubernetes, ou AWS/Azure (pour la supervision d’infrastructures modernes).

  • Sécurité : Sensibilisation aux bonnes pratiques (gestion des accès, logs de sécurité).

Savoir-être (soft skills)

  • Rigueur et méthodologie : Respect strict des procédures et des protocoles de sécurité.

  • Réactivité et sang-froid : Capacité à gérer des situations de crise (ex : panne majeure, alarme critique) avec calme et efficacité.

  • Concentration soutenue : Aptitude à maintenir une vigilance prolongée sur des écrans de supervision.

  • Organisation et priorisation : Savoir gérer plusieurs tâches simultanées sans perdre en qualité.

  • Esprit d’équipe : Collaboration active avec les autres opérateurs et les équipes techniques.

  • Communication claire : Transmission précise des informations (écrites et orales), notamment lors des passations de consignes.

Expérience professionnelle

  • Minimum 3 ans d’expérience en exploitation de systèmes techniques (secteurs : industrie, télécoms, aéronautique, spatial, défense).

  • Expérience dans un environnement critique (ex : salles blanches, systèmes temps réel) et/ou en centre de supervision (NOC/SOC) fortement appréciée

Langues

  • Français courant (oral et écrit).

  • Anglais technique : Capacité à lire des documentations, interfaces ou rapports en anglais (niveau B2 minimum).

Conditions de travail

  • Horaires :

    • Poste en 3x8 (matin, soir, nuit) ou en horaires fixes selon les besoins opérationnels.

    • Astreintes : Participation aux astreintes selon un planning défini (compensation financière ou jours de récupération).

  • Équipements : Fourniture d’un poste de travail (PC, écrans, casque) avec accès aux outils de supervision.

  • Formation : Intégration avec une période de formation sur les outils internes et les procédures spécifiques.

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